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主动缴纳物业费,还送一面锦旗

近日,公司某服务项目一位业主,主动缴纳了三年陈欠物业费,并为客服部送上了一面鲜红的锦旗:“想业主之所想,急业主之所急!”是什么原因,让业主感动。笔者带着疑惑,采访了客服部王主管。

“疫情期间,居住在外地的业主生活受到很大影响,客服帮助业主把房子出租,业主不在本地,协助业主办理租房手续,多次往返邮寄授权书、合同,并帮助业主把屋内物品存放在物业服务中心保管,业主对物业的工作态度及为业主解忧的精神表示非常认可和感谢,赠锦旗一面表示感谢,并把陈欠物业费缴纳”客服部王主管说。

送锦旗的业主表示:“人心都是肉长的,疫情以来的这段时间,物业服务员工没日没夜的操劳,为小区筑起了爱的防线,还帮我们出租房屋,保管物品,我们能做的就是履行好自己的义务,让他们更安心的工作。”

其他业主也纷纷表示:“今年的物业费不想等你们打电话来催缴,疫情防控期间,你们真的辛苦了,我要把今年的物业费先交了。” 业主王先生主动找到客服部王主管,提出要交物业费。

公司服务项目物业人说:“业主们每一次的肯定,对我们来说都是一份鼓舞。我们会提供更为周到的服务,让业主更安心。”


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